1月30日，四川日報(bào)網(wǎng)轉(zhuǎn)載《綿陽晚報(bào)》題為《綿陽一學(xué)校放假外地警車來了6輛 家長：碰巧都來辦案吧？》的報(bào)道，文中涉及自貢警車2輛。同時(shí)，有網(wǎng)友將其轉(zhuǎn)載至四川日報(bào)網(wǎng)“問政”平臺及四川新聞網(wǎng)麻辣社區(qū)等處，令其成為輿論熱點(diǎn)。

得知這一情況后，自貢市公安局立即進(jìn)行了調(diào)查，對公車私用的兩名派出所所長予以免職。1月31日下午，自貢警方第一時(shí)間通過微博將處理情況向社會各界與媒體進(jìn)行了公布。由于敢于正視問題，迅速作出處置，及時(shí)扭轉(zhuǎn)輿論走向，一定程度上挽回了政府形象，受到網(wǎng)友積極評價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是公眾參與方式的變革，而網(wǎng)絡(luò)問政平臺的出現(xiàn)，則拓展了公眾表達(dá)的途徑，減少了公眾表達(dá)意見的成本。

上述事件中，相關(guān)職能部門通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)輿情，及時(shí)啟動輿情應(yīng)對和事件調(diào)查，并通過微博發(fā)布處理結(jié)果。這表明，地方各級政府已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)媒介的問政潛力，試圖通過微博等與公眾“暢通有無”。

網(wǎng)絡(luò)問政不僅拓寬了民意收集的渠道，也提高了公眾參與的熱情，被人們“叫好”。

但怎樣才能“叫好又叫座”？網(wǎng)友之所以對上述事件的處理給予正面評價(jià)，不是因?yàn)橄嚓P(guān)職能部門“上了微博”，而是在于相關(guān)部門有切實(shí)行動，嚴(yán)肅追究了相關(guān)人員，其中“免職”、“個(gè)人承擔(dān)此次出車的一切費(fèi)用”等處理決定，讓公眾看到了問題的實(shí)際解決。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)問政如果只是表達(dá)意見，卻得不到回應(yīng)，那么，即使微博等網(wǎng)絡(luò)媒介傳播的速度再快，言論再精彩，也只會讓老百姓怨氣難消。只有回歸到“拿出切實(shí)行動，解決實(shí)際問題”這一層面，網(wǎng)絡(luò)問政才能“叫好又叫座”。（記者 楊國慶）