自鄭州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政全媒體平臺(tái)“心通橋”上線(xiàn)以來(lái)，得到網(wǎng)友力挺。截至11月1日下午2時(shí)，共接到網(wǎng)友投訴173條。目前，這些投訴，正分門(mén)別類(lèi)由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查結(jié)果將陸續(xù)通過(guò)“心通橋”予以公布。
昨日記者從鄭州市互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室了解到，從目前網(wǎng)民訴求來(lái)看，投訴主要分為三塊。
一是涉及群眾日常生活和公共民生的，如湖新園小區(qū)被停水十幾天，文化路北環(huán)路交通信號(hào)燈癱瘓3小時(shí)無(wú)人管，高寨市場(chǎng)早晨貨車(chē)占道等。
二是網(wǎng)友在給相關(guān)部門(mén)投訴后，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行過(guò)答復(fù)，但網(wǎng)友對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意的。例如網(wǎng)友反映說(shuō)，柿園水廠要對(duì)2007年剛建好的湖新園小區(qū)進(jìn)行所謂的水表改造，每戶(hù)收取1400元，合計(jì)25萬(wàn)余元。所收費(fèi)用不但不開(kāi)發(fā)票，而且說(shuō)讓把錢(qián)交給物業(yè)工作人員，不及時(shí)交錢(qián)就把水管全部截?cái)唷?
三是建議或詢(xún)問(wèn)類(lèi)。有建議開(kāi)通龍湖至鄭州更多的公交線(xiàn)路，以提高龍湖競(jìng)爭(zhēng)力；詢(xún)問(wèn)208路、123路、122路能否延長(zhǎng)到第七人民醫(yī)院，以解決第三大街以東居民就醫(yī)出行問(wèn)題；詢(xún)問(wèn)商城遺址安置房何時(shí)入住等。
鄭州市互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每一份投訴或建議，都是廣大網(wǎng)友對(duì)“心通橋”的信任，對(duì)相關(guān)部門(mén)寄予了殷切希望。
“心通橋”全體工作人員已經(jīng)感受到了這些信任與期待。由于剛剛開(kāi)通，各項(xiàng)流程還沒(méi)有完全對(duì)接，工作中難免有紕漏與不足，希望網(wǎng)友對(duì)“心通橋”多些寬容與支持。請(qǐng)相信，“心通橋”正在努力中。
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