編者按:

金融活,經(jīng)濟活;金融穩(wěn),經(jīng)濟穩(wěn)。作為農(nóng)村金融、普惠金融、民生金融的主力軍,福建農(nóng)信積極履行金融機構的政治、經(jīng)濟、社會責任,不斷提高“三農(nóng)”金融供給能力,以更大力度、更實舉措做好金融服務穩(wěn)住經(jīng)濟大盤各項工作,以實干實績?yōu)樾赂＝ńㄔO貢獻農(nóng)信力量?，F(xiàn)聚焦2021年福建農(nóng)信履行社會責任的擔當與作為,推出系列報道之三:踐行普惠金融 支持保障民生,敬請關注。

國家“十四五”規(guī)劃明確“增強金融普惠性”,把普惠作為當前和未來一段時期我國金融發(fā)展的基本導向之一。福建農(nóng)信堅守“金融為民”的初心使命,堅決落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要要求,以更大力度、更實舉措做好金融服務穩(wěn)住經(jīng)濟大盤各項工作,更加全面地推進普惠金融各項工作做深做實。

同心戰(zhàn)疫,發(fā)揮金融穩(wěn)市場主體力量

普惠型小微企業(yè)貸款完成“兩增兩控”監(jiān)管目標,新增小微企業(yè)法人首貸戶數(shù)居全省首位,有效緩解小微企業(yè)貸款融資難、擔保難問題。2021年減費讓利超45億元。一是紓困貸款投放盡顯擔當。第一時間出臺貫徹落實意見,發(fā)放全省第一筆紓困貸款,第一家完成投放任務。累計投放紓困貸款99億元、占全省銀行業(yè)超四分之一,支持企業(yè)超4300戶、占全省銀行業(yè)超四成,放款金額、戶數(shù)連續(xù)四期均位居全省銀行業(yè)首位,戶均貸款全省最低,企業(yè)受惠面最廣,普惠性最強,有力支持企業(yè)復工復產(chǎn)。二是迅速落實支小再貸款政策。2021年累計辦理支小再貸款145億元,占全省銀行業(yè)比例超60%。三是推進“政務+”應用。用好“金服云”“產(chǎn)融云”“信易貸”等平臺數(shù)據(jù)和風險分擔資金池等優(yōu)惠政策,累計通過“金服云”平臺服務企業(yè)數(shù)超全省三分之二,融資規(guī)模近全省三分之一,授信筆數(shù)、金額位居全省首位。

擔當盡責,升級普惠金融服務體系

在全省投放近4000臺現(xiàn)金類自助設備,保障7X24小時不間斷金融服務,并逐漸形成涵蓋營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、農(nóng)村普惠金融服務點、福農(nóng)驛站等融合服務站點體系。為小微企業(yè)、流動就業(yè)群體提供簡易開戶,積極推進柜面前端系統(tǒng)、ATM機、網(wǎng)上銀行等減費讓利系統(tǒng)建設,減免十多項服務收費。升級適老服務,支持老年人優(yōu)先叫號、專人協(xié)助等優(yōu)先專屬服務,實現(xiàn)全轄現(xiàn)金類自助設備、智能柜員機設備的大字版樣式和語音輔助功能。金融服務質(zhì)效廣受好評,遠程集中授權中心獲評為“第20屆全國青年文明號”,96336客戶服務中心年客戶服務滿意度持續(xù)保持98%以上,居于全國農(nóng)信系統(tǒng)先進水平。

維護市場,保護金融消費者權益

規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化開展金融知識普及宣傳教育,組織開展“3?15金融消費者權益日”“普及金融知識守住錢袋子”“普及金融知識萬里行”等4場消保專題宣傳教育活動,累計開展活動近5000場,受眾消費者超2000萬人次,發(fā)布線上線下各類宣傳資料數(shù)量超200萬份。寧德辦事處牽頭推動轄內(nèi)農(nóng)信社、農(nóng)商銀行與地方法院合作建立普惠金融司法協(xié)同調(diào)處中心,形成“協(xié)調(diào)為主,訴訟為輔”的一站式解紛體系,年內(nèi)共設立調(diào)處中心17個,減免訴訟費超百萬元,用實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的金融為民理念,相關經(jīng)驗被納入福建省國家級普惠金融糾紛改革試驗區(qū)第二批可復制創(chuàng)新成果,并已在福州、龍巖、龍海、漳浦、古田、平和等多地推廣。

踐行公益,促進精神文明建設

完成2021年度福萬通慈善基金會捐資助學工作,共捐助1804名貧困學子,發(fā)放助學金744.6萬元;與紅十字會共同設立福建農(nóng)信福萬通少兒重特大疾病醫(yī)療人道救助項目,2021年度共救助41名患兒,發(fā)放救助款51.5萬元;捐贈省婦女兒童發(fā)展基金會困境兒童重大疾病救助項目100萬元,有效降低困難家庭患病兒童醫(yī)療費用負擔;向福建省青少年發(fā)展基金會捐贈愛心慰問禮包200份,組織開展社區(qū)防疫、無償獻血、義務植樹等志愿活動,連續(xù)五年承辦“福建省民生入戶調(diào)查工作”,順利完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、80個村居、1280戶的入戶調(diào)查及問卷整理、審核、上報工作;承辦省總工會直屬企業(yè)工會第三屆運動會羽毛球比賽,榮獲“優(yōu)秀組織獎”“特別貢獻獎”和“團體三等獎”,開展新春送祝福、農(nóng)情元宵節(jié)、五一趣味運動會、五四青年聯(lián)誼、溫情重陽節(jié)等系列主題活動。