海外華人華僑及留學(xué)生疫情防護(hù)提示之一：

疫情期間海外同胞回國(guó) 請(qǐng)關(guān)注這些返程要點(diǎn)

人民網(wǎng)北京4月2日電 當(dāng)前，新冠肺炎疫情在全球快速擴(kuò)散蔓延，嚴(yán)重威脅到海外華人華僑和留學(xué)生的健康安全。在這種情況下，如何做好個(gè)人防護(hù)，最大程度避免被病毒感染；在防疫物資缺乏地區(qū)，海外留學(xué)生應(yīng)怎樣聯(lián)系我國(guó)駐外使領(lǐng)館領(lǐng)取防疫“健康包”；針對(duì)自身心理狀態(tài)，又有哪些辦法能夠緩解疫情造成的恐慌和焦慮呢？人民健康小編為您一一做出解答。

做好個(gè)人防護(hù) 牢記這些健康“小貼士”

教育部平安留學(xué)微信公眾號(hào)提示海外留學(xué)生，居家、在公共場(chǎng)所、使用公共交通時(shí)都要做好個(gè)人防護(hù)。

在外出歸來(lái)、飯前便后、咳嗽、打噴嚏時(shí)用手捂住扣鼻后、接觸污物后等，應(yīng)使用流動(dòng)水和肥皂、洗手液，采用“七步洗手法”洗手。平時(shí)，使用所在國(guó)衛(wèi)生（疾控）部門(mén)認(rèn)可有效的消毒劑進(jìn)行合理消毒。疫情期間少外出，應(yīng)盡量避免去人流密集和封閉、空氣不流通的公共場(chǎng)所。

應(yīng)養(yǎng)成健康的生活方式，做到合理膳食，不暴飲暴食、不吸煙、少喝酒、不酗酒。平時(shí)生活要有規(guī)律，注意勞逸結(jié)合、不熬夜，并且要適當(dāng)鍛煉，保持休息與運(yùn)動(dòng)平衡。一定要根據(jù)所在國(guó)法律法規(guī)要求和疫情防控規(guī)定，在外出前往公共場(chǎng)所（包括教室、會(huì)議室、辦公室、健身房、食堂、圖書(shū)館等）和乘坐公共交通工具時(shí)，正確佩戴口罩。

居家時(shí)要注意消毒清潔。門(mén)把手、電燈開(kāi)關(guān)、手機(jī)、鑰匙等物品要使用酒精擦拭消毒；外套、鞋子、帶回家的物品及時(shí)清潔并放在通風(fēng)處；地面、墻壁、便器可用含氯消毒劑擦試或噴灑。進(jìn)餐定時(shí)定量，保證食物多樣、粗細(xì)搭配，并且不吃野生動(dòng)物；要少量多次飲用白開(kāi)水，餐（飲）具要煮沸消毒，每日要保證睡眠時(shí)間充足。與家長(zhǎng)、朋友、老師經(jīng)常保持聯(lián)系，有煩惱及時(shí)溝通。每天堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng)2至3次，每次不少于30分鐘。

處于公共場(chǎng)所時(shí)，也應(yīng)盡量做好防護(hù)。在食堂，排隊(duì)候餐與他人保持1米以上的距離，建議自帶餐具并將食物打包，降低人群聚集密度。若在食堂就餐，盡量間隔1米以上單獨(dú)就坐，不面對(duì)面就餐，減少交流談話避免噴濺；平時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)上查閱電子讀物，如需到圖書(shū)館查閱資料，建議佩戴一次性手套和口罩，座位間隔1米以上，并減少逗留時(shí)間。

購(gòu)物要選擇通風(fēng)好、人流量相對(duì)較少的商場(chǎng)和超市，盡量避開(kāi)人群擁擠地段。購(gòu)物前列好清單，將數(shù)量購(gòu)買(mǎi)足，并減少購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，同時(shí)盡量縮短選購(gòu)商品的時(shí)間；平時(shí)建議步行上下樓梯，如必須乘坐電梯，要佩戴口罩避免乘坐擁擠的電梯，與同乘者盡量保持距離減少觸碰，不用手指直接觸碰按鈕。如接觸按鈕后，則不要觸碰口、眼、鼻。

平時(shí)最好采取步行、騎行或自駕車(chē)等交通方式。如必須使用公共交通時(shí)，乘坐火車(chē)或飛機(jī)，要確保全程佩戴口罩，且途中不做過(guò)多停留。主動(dòng)配合做好體溫監(jiān)測(cè)，縮短停留候機(jī)、候車(chē)時(shí)間。一定要留意周?chē)每蜖顩r，避免與可疑人員近距離接觸。當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)可疑癥狀者及時(shí)報(bào)告乘務(wù)人員。妥善保留旅行票據(jù)信息，以備查詢。乘坐出租車(chē)時(shí)，盡量關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)。全程佩戴口罩并減少交流，咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙巾或衣肘掩住口鼻。

日常要注意手部清潔，修剪指甲、不佩戴戒指等飾品，減少接觸公共物品和設(shè)施，隨時(shí)保持手衛(wèi)生。在不具備洗手條件時(shí)，要使用含乙醇成分的免洗洗手液。外出歸來(lái)、咳嗽或打噴嚏用手或口罩遮擋后、接觸可疑或確診新型冠狀病毒肺炎患者后，建議清潔面部。

若長(zhǎng)時(shí)間直接暴露于空氣中，頭發(fā)附著病毒可能性會(huì)增加。若暴露時(shí)間長(zhǎng)，建議扎起長(zhǎng)發(fā)，必要時(shí)戴防護(hù)頭套。若有外出，建議每天至少用洗發(fā)水清洗頭發(fā)1次。若到人口聚集地、接觸可以或確證新型冠狀病毒肺炎患者等，須及時(shí)沐浴。沐浴時(shí)要采用流水，疫情期間可適當(dāng)延長(zhǎng)沐浴時(shí)間并增加沐浴次數(shù)。可選速干手消毒劑或75%乙醇進(jìn)行皮膚消毒，并讓消毒劑在皮膚表面作用5分鐘或等待消毒劑徹底自然干燥，以達(dá)到消毒目的。

了解應(yīng)急電話 緊急情況求助使領(lǐng)館

鑒于部分國(guó)家新冠肺炎疫情蔓延速度較快，教育部特別提醒留學(xué)生密切關(guān)注所在國(guó)疫情發(fā)展變化，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，配合當(dāng)?shù)卣囊咔榉揽卮胧?，加?qiáng)日常科學(xué)防護(hù)，并按照所在地留學(xué)院校的要求，做好學(xué)業(yè)和生活相應(yīng)安排。

若發(fā)現(xiàn)疑似病情或出現(xiàn)相關(guān)感染癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并如實(shí)告知醫(yī)生感染和發(fā)病事實(shí)，以免延誤治療。如有需要，可登錄中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)（http://cs.mfa.gov.cn/），了解中國(guó)駐外使領(lǐng)館及當(dāng)?shù)貞?yīng)急電話。若所在國(guó)家與中國(guó)無(wú)外交關(guān)系，可保存中國(guó)駐其周邊國(guó)家使領(lǐng)館電話，以便就近求助。

記錄好外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線號(hào)碼+8610-12308或者+8610-59913991，以備緊急求助時(shí)使用；或關(guān)注領(lǐng)事直通車(chē)微信（微信號(hào)：LS12308）、“領(lǐng)事之聲”微博及“外交部12308”微信小程序，了解信息、進(jìn)行熱線互動(dòng)咨詢。

同時(shí)，建議通過(guò)中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)“出國(guó)及海外中國(guó)公民自愿登記”系統(tǒng)（http://ocnr.mfa.gov.cn/expa/）進(jìn)行公民自愿登記，以便出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，使領(lǐng)館能及時(shí)取得聯(lián)系。目前，也有部分使領(lǐng)館鼓勵(lì)華人華僑登記個(gè)人信息，提供疫情方面的幫助，如有需要的朋友可與所在地的使領(lǐng)館進(jìn)行聯(lián)系。

此外，由于部分國(guó)家防疫物資短缺，我國(guó)部分駐外使領(lǐng)館提示，可為有困難需要申領(lǐng)的留學(xué)者發(fā)放“愛(ài)心包”“健康包”。請(qǐng)確有困難需要的申領(lǐng)人員，及時(shí)關(guān)注瀏覽我國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的網(wǎng)官、微博微信，并與本校中國(guó)留學(xué)生會(huì)保持密切聯(lián)系，盡快登記個(gè)人信息和需求，及時(shí)獲得一手信息，領(lǐng)取防疫物資。

關(guān)注心理健康 適時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)援助

教育部平安留學(xué)提示，新冠肺炎的暴發(fā)打亂了人們的日常生活，廣大華人華僑和留學(xué)生如需在疫情防控期間緩解心理緊張、焦慮情緒，可及時(shí)尋求心理咨詢服務(wù)。

常見(jiàn)的心理應(yīng)激反應(yīng)包括焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、出現(xiàn)疑病癥等，還可能出現(xiàn)胸悶、出汗、惡心、腸胃不等生理應(yīng)激反應(yīng)。適度的應(yīng)激反應(yīng)有利于大家保持警覺(jué)、調(diào)動(dòng)資源并增強(qiáng)適應(yīng)能力來(lái)應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)。但如果這些情緒、認(rèn)知和軀體癥狀為表現(xiàn)的反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈和持久，則會(huì)影響正常生活。如產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)，可以采用多種方法進(jìn)行自我調(diào)適。

一是尋求正規(guī)信息發(fā)布渠道，適度關(guān)注疫情信息。

二是系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)新冠病毒疫情防控知識(shí)，做到心里有底，能更有效地緩解恐慌焦慮情緒，更好地保護(hù)自己或照看患病親人。

三是接納自己面對(duì)疫情的恐懼、焦慮和沮喪等負(fù)性情緒，應(yīng)認(rèn)識(shí)到，適度的情緒反應(yīng)有利于加強(qiáng)自我保護(hù)和防范措施。

四是調(diào)整不合理的認(rèn)知，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心。應(yīng)全面評(píng)估事件的影響，包括積極的和消極的，例如疫情可能會(huì)危及我們的健康，但也可能是改善我們公共衛(wèi)生政策和革除不良飲食習(xí)慣的契機(jī)。

五是維持正常的生活節(jié)律。可通過(guò)制訂生活計(jì)劃保持健康作息，堅(jiān)持每天鍛煉，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

六是與親友積極地交流與溝通，通過(guò)多種形式開(kāi)展朋輩心理互助。

七是保護(hù)自己，幫助他人。做有價(jià)值、有建設(shè)性的工作可以幫助提升個(gè)人自我價(jià)值感，提高應(yīng)對(duì)壓力的自信。

八是適時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)的心理幫助。如果心理問(wèn)題難以自行調(diào)適，要主動(dòng)向?qū)W校心理健康教育與咨詢中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助，若出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題應(yīng)去醫(yī)院就診。

疫情防控期期間，還可以使用積極聯(lián)想法、放松訓(xùn)練等簡(jiǎn)單易學(xué)的心理疏導(dǎo)方法來(lái)緩解身體和情緒的緊張。

教育部平安留學(xué)還統(tǒng)籌整合了部分可面向海外留學(xué)人員提供服務(wù)的心理援助熱線平臺(tái)，供廣大留學(xué)人員參考使用。

教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)也 24小時(shí)面向公眾開(kāi)放。有需要的海外留學(xué)人員可通過(guò)以下三種方式免費(fèi)進(jìn)行心理咨詢：方式一為撥打心理援助熱線電話（+86）1067440033、（+86）4009678920；方式二為搜索微信公眾號(hào)“青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，關(guān)注后點(diǎn)擊菜單欄中的“心理熱線”即可接入，進(jìn)行咨詢；方式三為搜索微信小程序“CCNU心理援助”，點(diǎn)擊“立即咨詢”即可使用。CCNU提供“語(yǔ)音實(shí)時(shí)溝通”和“圖文在線會(huì)話”等咨詢方式。

清華大學(xué)“抗擊疫情，心理援助”公益項(xiàng)目。方式一為撥打24小時(shí)心理援助熱線（+86）400-680-6101，或搜索微信公眾號(hào)“幸福公益”，關(guān)注后點(diǎn)擊菜單欄中的“援助熱線”即可撥打。方式二為收看心理援助課程回放，搜索微信公眾號(hào)“幸福公益”，關(guān)注后點(diǎn)擊菜單欄中的“課程回顧”，收看心理援助課程回放。

北京師范大學(xué)心理學(xué)部心理支持服務(wù)。方式一為撥打心理支持熱線（+86）1086409146（可通過(guò)Skype撥打）。該服務(wù)適用于急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的海外留學(xué)人員。電話開(kāi)放時(shí)間為北京時(shí)間每天9時(shí)至24時(shí)。方式二為網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，較適合無(wú)迫切需要、希望獲得一對(duì)一簡(jiǎn)單輔導(dǎo)、有較穩(wěn)定的可用于線上溝通時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件的海外留學(xué)人員。求助者在網(wǎng)上填寫(xiě)相關(guān)信息后，由后臺(tái)人員24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行咨詢師匹配（需要稍作等待）。(人民健康綜合自教育部、中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)、中華人民共和國(guó)駐加拿大大使館微信公眾號(hào)、中華人民共和國(guó)駐釜山總領(lǐng)事館、中華人民共和國(guó)駐舊金山總領(lǐng)事館、教育部平安留學(xué)微信公眾號(hào))