完善從“買(mǎi)”到“賣(mài)”，京東推線上首個(gè)黃金回購(gòu)平臺(tái)

為了解決黃金回購(gòu)難的行業(yè)痛點(diǎn)，2018年京東率先開(kāi)展線上黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)線上黃金回購(gòu)平臺(tái)。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，京東搭建了開(kāi)放的黃金回購(gòu)平臺(tái)，將自身的零售基礎(chǔ)設(shè)施能力與黃金回購(gòu)機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力結(jié)合，使消費(fèi)者不僅在線上可以“買(mǎi)黃金”，還可以“賣(mài)黃金”，完善了從“買(mǎi)”到“賣(mài)”的一站式服務(wù)。

線上黃金回購(gòu)平臺(tái)這一模式在試運(yùn)營(yíng)期就受到了消費(fèi)者和商家的極大的認(rèn)可。京東商城時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞介紹，在近半年的試運(yùn)營(yíng)期間，回購(gòu)金額每月都保持100%以上的增長(zhǎng)，截止到目前，回購(gòu)總金額已增長(zhǎng)10倍以上。京東黃金回購(gòu)平臺(tái)還吸引了中國(guó)黃金、菜百首飾、翠綠首飾、零兌金號(hào)、招金集團(tuán)、紫金金行、太陽(yáng)金店、金一等眾多黃金業(yè)領(lǐng)軍商家入駐，為消費(fèi)者提供黃金回購(gòu)服務(wù)。

京東黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展主要得益于幾大優(yōu)勢(shì)：其一是突破了地域限制，業(yè)務(wù)覆蓋從“線下單店”到“全國(guó)覆蓋”，用戶可以足不出戶就完成黃金回購(gòu)全過(guò)程；其二是打破了時(shí)間限制，7?24小時(shí)線上服務(wù)幫助用戶隨時(shí)詢價(jià)下單；其三是手續(xù)費(fèi)更加優(yōu)惠，比如翠綠首飾線下回購(gòu)每克黃金要收取15元手續(xù)費(fèi)，而線上回購(gòu)僅需要3.5元/克的手續(xù)費(fèi)，另外相比線下網(wǎng)點(diǎn)的固定手續(xù)費(fèi)，京東在大促期間還會(huì)推出黃金回購(gòu)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)；其四是操作簡(jiǎn)單便捷，用戶只需登錄京東商城線上黃金回購(gòu)頁(yè)面（PC端&手機(jī)端），根據(jù)提示完成交易，輕松變現(xiàn)。

未來(lái)，京東黃金回購(gòu)還將接入京東物流，依靠京東物流的逆向物流能力，保障上門(mén)取件服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)，京東物流也會(huì)為黃金回購(gòu)提供唯一溯源碼、防撕袋等特色服務(wù)，以保證回購(gòu)全流程的安全性。

2017年增長(zhǎng)翻倍 京東黃金珠寶業(yè)務(wù)領(lǐng)先全行業(yè)

據(jù)了解，京東的珠寶黃金銷(xiāo)售始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位，2017年實(shí)現(xiàn)了近100%的高速增長(zhǎng)。眾多珠寶黃金品牌在京東平臺(tái)上獲得迅猛增長(zhǎng)，2017年12月19日的周生生京東超級(jí)品牌日當(dāng)天，周生生銷(xiāo)售額創(chuàng)下單日銷(xiāo)售額歷史記錄，2017年雙11當(dāng)天，中國(guó)黃金也實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)26倍的成績(jī)。

業(yè)內(nèi)分析人士表示，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，京東品質(zhì)電商的定位已經(jīng)成功吸引消費(fèi)者到線上購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品，在完成這一根本性的轉(zhuǎn)變后，京東意在打造一個(gè)“購(gòu)買(mǎi)-持有-回購(gòu)-兌現(xiàn)-再購(gòu)買(mǎi)”的交易閉環(huán)，讓消費(fèi)者不僅能安心地買(mǎi)到黃金實(shí)物產(chǎn)品，也能便捷地賣(mài)出黃金實(shí)物產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)通路，此舉將幫助京東增加用戶粘性，提高珠寶黃金產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率。

京東商城時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞女士表示，開(kāi)展線上黃金回購(gòu)業(yè)務(wù)，解決消費(fèi)者投資金變現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于京東來(lái)說(shuō)責(zé)無(wú)旁貸。未來(lái)京東將聯(lián)手業(yè)內(nèi)更多品牌和機(jī)構(gòu)完善線上黃金回購(gòu)服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更加專業(yè)綜合的配套服務(wù)。

2017年無(wú)疑是零售創(chuàng)新變革的一年，2018年的京東將繼續(xù)在“無(wú)界零售”的創(chuàng)新模式下加速布局，將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)力量和京東的零售基礎(chǔ)設(shè)施能力賦能給更多合作伙伴，為更多消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。

?