東南網(wǎng)3月13日訊 （通訊員 徐海東） 一張小小的臨時身份證明，承載著旅客沉甸甸的感情，也記載著旅客喜樂百態(tài)的回家路。2月24日午夜零時10分許,兩名旅客急匆匆來到鷹潭車站實名制臨時身份證明制證窗口，喘著粗氣說：“同志，請你制作兩張臨時身份證明，最好能快點?！?/p>

當(dāng)班的楊科看了看滿頭大汗一臉忐忑的旅客，立即用鼠標(biāo)點開電腦，熟練地進(jìn)入程序，2分鐘左右，一張臨時身份證明制作完畢。然而，正準(zhǔn)備制作第二張證明時，設(shè)備突然出現(xiàn)了故障，無法進(jìn)入程序。見此，旅客頓時大叫起來：“怎么會這樣倒霉？我求你了，快點吧！我媽病危在老家，我們兄弟倆要趕零點46分的車去昆明……”楊科看了看時間，離開車時間只有36分鐘，二話沒說，立即用對講機(jī)呼叫客運值班員。然而，維修人員正在其他點維修。看此情況，楊科決定自己動手維修設(shè)備?！澳銈冃值軅z一個先去售票廳排隊，一個留下來制證。”原來楊科是南昌南車輛段紅外線車間網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，春運抽調(diào)到鷹潭站制作臨時身份證明，憑著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的豐富經(jīng)驗，她初步判定是軟件出現(xiàn)了問題?？焖購?qiáng)行關(guān)機(jī)，再開機(jī)，時間一分一秒在流逝，電腦屏幕上一串串字母在閃爍，她手中的鼠標(biāo)在不停點擊，旅客焦急地來回走動……“好了好了，可以制證了！”楊科興奮地喊了出來，此時，離開車只有28分鐘。

當(dāng)兄弟倆拿著車票再次到實名制驗證口時，弟弟特意跑到楊科的窗口，掏出200元說：“謝謝、謝謝……這是我們兄弟倆的一點心意?！睏羁普酒饋砦⑿χf：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的！錢拿回去，抓緊時間上車?！?/p>