本報(bào)訊 （記者何可）3月11日，根據(jù)質(zhì)檢總局的統(tǒng)一部署，全國(guó)各地質(zhì)監(jiān)局、檢驗(yàn)檢疫局組織“12365”局長(zhǎng)接線日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)處理群眾對(duì)質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)管范圍內(nèi)事項(xiàng)的投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)。質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平，副局長(zhǎng)陳鋼在應(yīng)急指揮中心遠(yuǎn)程查看各地工作實(shí)況，與各地兩局領(lǐng)導(dǎo)及一線執(zhí)法人員互動(dòng)交流。

支樹(shù)平首先通過(guò)“單兵”系統(tǒng)與上海12365舉報(bào)處置指揮中心、重慶市質(zhì)監(jiān)局指揮中心進(jìn)行交流互動(dòng)，了解局長(zhǎng)接線和一線執(zhí)法情況，并向執(zhí)法打假一線的同志表示慰問(wèn)。他指出，今年的局長(zhǎng)接線日活動(dòng)與往年相比有了可喜的變化，尤其在信息化方面，全國(guó)的互動(dòng)完全依托“單兵”系統(tǒng)完成，不再受場(chǎng)所限制，更加靈活、更加高效。

支樹(shù)平表示，“12365”局長(zhǎng)接線日既是全國(guó)質(zhì)檢兩局局長(zhǎng)的集中辦公日、一線執(zhí)法人員的集中辦案日，同時(shí)也是質(zhì)檢工作的檢驗(yàn)日，是質(zhì)檢形象的展示日。希望全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)借助此次活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)12365建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)一線執(zhí)法打假工作的新經(jīng)驗(yàn)，更加充分地運(yùn)用法律武器，運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段特別是信息化手段，提高執(zhí)法打假水平，共同提升中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平，更好展現(xiàn)“人民質(zhì)檢、質(zhì)檢為民”的形象，展示人民質(zhì)檢衛(wèi)士的形象。

陳鋼在總結(jié)時(shí)高度肯定了過(guò)去一年中12365工作所取得的成績(jī)。他說(shuō)，2014年，質(zhì)檢總局開(kāi)展“12365工作質(zhì)量大檢查”，出臺(tái)了《12365風(fēng)險(xiǎn)信息分級(jí)和處置工作規(guī)范》，加緊建設(shè)12365信息化平臺(tái)。各地質(zhì)檢兩局認(rèn)真落實(shí)總局的統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)質(zhì)檢兩局12365系統(tǒng)的共建共用，充分發(fā)揮12365受理群眾舉報(bào)、投訴和咨詢(xún)的重要作用，把12365建設(shè)成為質(zhì)檢部門(mén)貫徹落實(shí)群眾路線、為民服務(wù)的重要窗口，取得了顯著的成績(jī)。

陳鋼要求，在新的形勢(shì)下，各地質(zhì)檢兩局要繼續(xù)抓好12365共建共用工作，充分發(fā)揮12365受理群眾舉報(bào)、投訴和咨詢(xún)的作用，充分發(fā)揮12365系統(tǒng)在加強(qiáng)對(duì)全國(guó)執(zhí)法隊(duì)伍的管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息的排查處置、加大質(zhì)檢工作宣傳力度三個(gè)方面的新作用，把12365系統(tǒng)建成各地質(zhì)檢兩局之間的協(xié)作網(wǎng)，建成全國(guó)質(zhì)檢部門(mén)和廣大人民群眾的連心橋。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月11日全天，全國(guó)各地質(zhì)檢兩局共受理業(yè)務(wù)2423起，接到舉報(bào)249起（受理215起），接到投訴303起（受理254起），出動(dòng)執(zhí)法人員檢查涉嫌違法案件550起。

質(zhì)檢總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人參加了活動(dòng)。