代售點(diǎn)預(yù)售期--6天使用居民身份證以外的其他證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的，可在全市104個(gè)火車(chē)票代理點(diǎn)分散購(gòu)票，預(yù)售期為6天。全市104個(gè)火車(chē)票代理點(diǎn)均可使用二代身份證取票。因設(shè)備和人手的原因，其中的15個(gè)代理點(diǎn)可使用所有證件取票。
車(chē)站站內(nèi)售票窗口預(yù)售期--6天深圳西站內(nèi)窗口元月21-26日按預(yù)售期6天發(fā)售車(chē)票，元月27日起停止站內(nèi)售票。
車(chē)站站外集中取票窗口預(yù)售期--10天取票窗口預(yù)售期為10天，從元月21日起啟動(dòng)，直至關(guān)閉該點(diǎn)至回到站內(nèi)窗口。
答疑：
市民：電話訂票無(wú)區(qū)域限制，在深圳可定廣州票市民：今天打電話訂票發(fā)現(xiàn)深圳的已經(jīng)預(yù)訂忘了，在深圳可以預(yù)訂廣州、東莞地區(qū)的車(chē)票嗎？
廣鐵集團(tuán)：電話訂票無(wú)區(qū)域限制，取票也無(wú)需按以往必須到乘車(chē)站區(qū)域相關(guān)取票點(diǎn)取票。電話訂、取票僅受理居民身份證辦理，按區(qū)域聯(lián)網(wǎng)訂、售車(chē)票。深圳站、深圳西站始發(fā)車(chē)票訂票接入號(hào)碼統(tǒng)一為95105160和96020086。同時(shí)，對(duì)其它地區(qū)的電話訂票也實(shí)行通訂通取，即在深圳可以撥打廣州、東莞地區(qū)訂票電話預(yù)訂廣州、東莞地區(qū)車(chē)票，同時(shí)也可在深圳各取票點(diǎn)取票。（記者呂婷）
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