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本報記者吳軍華 發(fā)自福州 記者從1月31日閉幕的福建省政協十一屆三次會議上獲悉，福建政協委員、省婦聯副主席王秋梅代表省婦聯提交的《關于加快我省家庭服務業(yè)建設的若干建議》，在會上發(fā)言交流后引起關注。

據了解，福建全省城市家庭近年來對家庭服務的需求越來越大，家庭服務業(yè)得到迅猛發(fā)展的同時也暴露出一些突出問題，如家庭服務企業(yè)生存環(huán)境差，正規(guī)家政服務企業(yè)受非法中介無序競爭的沖擊較大；家庭服務企業(yè)規(guī)模偏小，整個行業(yè)顯示出“小、散、弱”的局面；家庭服務行業(yè)誠信缺失，家庭服務員私自“打小工”，“撈外快”，消費者伙同家庭服務員逃避中介費跳單“甩掉”企業(yè)，逃單或私簽率高；從業(yè)人員專業(yè)技能水平較低，有近50%的從業(yè)人員從未接受過正規(guī)職業(yè)技能培訓，存在服務操作不規(guī)范，憑經驗從事家庭服務的現象。

針對這些問題，福建省婦聯建議，依法加大對家庭服務行業(yè)的監(jiān)管力度，盡快制定出臺《福建省家庭服務管理條例》，進一步明確家庭服務業(yè)主管部門、明確扶持政策、明確管理重點和經營業(yè)、從業(yè)者、消費者權利義務，從源頭上依法規(guī)范家庭服務業(yè)的發(fā)展；做大做強一批家庭服務企業(yè)，把家庭服務業(yè)列為促進服務業(yè)發(fā)展專項資金的支持重點，并納入省、市、縣(區(qū))地方社會事業(yè)、民生工程資金扶持范圍。出臺家庭服務企業(yè)稅收、金融等優(yōu)惠政策，加大資金投入，著力破解目前行業(yè)發(fā)展的癥結問題。鼓勵家庭服務企業(yè)發(fā)展連鎖經營，支持優(yōu)勢企業(yè)通過收購兼并、特許加盟等方式，整合家庭服務社會資源，發(fā)展家庭服務龍頭企業(yè)。鼓勵各種社會力量創(chuàng)辦民辦非企業(yè)單位和個體經濟組織提供家庭服務，支持工會、共青團、婦聯、殘聯等組織利用自身優(yōu)勢發(fā)展多種形式的家庭服務機構。

福建省婦聯還建議加強家庭服務行業(yè)誠信建設，建立健全經營者、從業(yè)者、消費者誠信網絡平臺，引導經營者依法依規(guī)經營、從業(yè)者誠實守信服務、消費者如約兌現承諾。加強家庭服務行業(yè)協會建設，支持協會依法制訂行規(guī)行約，建立行業(yè)自律機制，規(guī)范市場行為，促進行業(yè)內部公平競爭，提高行業(yè)整體素質。保障家政服務供求雙方合法權益；努力提高家庭服務從業(yè)人員素質。建立和扶持家庭服務業(yè)從業(yè)人員培訓基地， 繼續(xù)對有條件的社會培訓機構和具備培訓條件的家庭服務企業(yè)給予經費補貼。大力推廣職業(yè)技能鑒定工作，努力提高從業(yè)人員接受職業(yè)技能鑒定的比率。通過職業(yè)技能考核定級，不斷提高家政服務員的素質和社會地位，并作為付酬的依據。