福州新聞網(wǎng)訊 “跟朋友開開心心地在酒店吃飯，結(jié)果摔斷一顆門牙，酒店不肯承擔(dān)責(zé)任，太讓人生氣了?！?日，市民吳女士致電本報(bào)黨報(bào)熱線83751111，反映她近日的遭遇。
6月30日晚上，家住長樂的吳女士與朋友在二環(huán)路電建二公司對(duì)面的崇三樓客家匯餐廳就餐。晚上9時(shí)15分許，吳女士準(zhǔn)備買單時(shí)，不慎在4樓樓梯口跌倒，摔斷一顆門牙。吳女士告訴記者，當(dāng)時(shí)地面上有許多水，很滑，且地面上沒有任何防滑墊及警示牌。
吳女士說：“我當(dāng)時(shí)要求領(lǐng)班去叫經(jīng)理來處理此事，但領(lǐng)班離去后，再未出現(xiàn)?！眳桥恐缓孟鹊礁浇\所簡單處理傷口，然后返回長樂。此后，吳女士在長樂市梅花齒科種植診所補(bǔ)種了一顆塑料牙，花費(fèi)8800元。
7月1日下午，吳女士再次來到福州，要求酒店負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。吳女士告訴記者，當(dāng)時(shí)酒店副經(jīng)理潘先生承認(rèn)酒店有責(zé)任，但說處理此事要請(qǐng)示周總經(jīng)理，同時(shí)提出不肯承擔(dān)全額醫(yī)藥費(fèi)。對(duì)此，潘經(jīng)理解釋說：“我們希望通過司法程序解決問題，吳女士的傷要經(jīng)過司法鑒定?！?/p>
周總經(jīng)理與吳女士約定于3日上午10時(shí)在酒樓面談，但面談不歡而散。周總經(jīng)理堅(jiān)持走司法程序，并說如果認(rèn)定是酒店的責(zé)任，他們會(huì)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。
由于雙方僵持不下，酒店已將此事報(bào)告工商部門與派出所。目前相關(guān)部門已介入調(diào)查，事情進(jìn)展如何，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。(福州日?qǐng)?bào)記者 王元鍇)
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