信任危機下的“人肉搜索”

記者:不久前，陜西省安全監(jiān)督管理局局長楊達才因其在交通事故現(xiàn)場“微笑”的照片，被發(fā)到網(wǎng)上而引發(fā)網(wǎng)友“圍觀”，并將其在公開場合亮相過的“手表”一一展示，楊達才最終因身陷“手表門”而被撤職調(diào)查。從形象危機的角度來看，網(wǎng)友對某些官員的“人肉”行為說明了什么?

唐鈞:對官員財產(chǎn)的“人肉搜索”，說明了現(xiàn)在公眾對政府的不信任。陜西“表哥門”事件后，福建、湖北、甘肅在隨后2個多月相繼曝出“露名表”事件，出現(xiàn)了一批“表叔”、“表爺”、“表嫂”等;廣東番禺“房叔門”事件后，1個多月內(nèi)，廣東多個城市和山西、山東、浙江等省也出現(xiàn)類似事件。這說明了社會公眾對官員形象的普遍焦慮，也反映了公信力所受到的嚴重質(zhì)疑。

對官員的“人肉搜索”在國外被稱作是“扒糞”。網(wǎng)友在扒糞過程中存在“扒糞”手段的無限度使用和“扒糞”內(nèi)容的無限度揭露，這在一定程度上也會出現(xiàn)“誤傷”。例如2012年9月，深圳某官二代被曝一年購買豪車兩輛，當?shù)厥袌霰O(jiān)管局領(lǐng)導因與其同姓而被誤認為其父而遭到抨擊。同時，部分群眾對官員存在“有罪假設”和仇官情緒，對于官員問題存在獵奇心理，偏好放大官員的負面信息，造成無限度“扒糞”，這其中體現(xiàn)的社會心態(tài)需要引起我們的重視。

記者:這里的社會心態(tài)是指什么?

唐鈞:部分公眾對官員有著習慣性的質(zhì)疑，以泄憤為目標對官員開展“扒糞”甚至“潑糞”。一些人在“仇官”心態(tài)的影響下，弄虛作假、偽造照片，不斷抹黑官員形象。如2012年湖南懷化辰溪官員不雅照事件，最后雖然被證實是網(wǎng)友偽造，但它在一定程度上也讓官員形象危機更加嚴峻。

同時，由于部分公眾的“有罪假設”心態(tài)，官員形象解釋度低，無法進行有效的舉證倒置。因此，媒體和公眾在揭露官員問題時，存在夸大事件、造謠、傳播謠言等行為，甚至涉嫌網(wǎng)絡暴力，存在誤傷的風險。這些雖與官員自身沒有過多聯(lián)系，但卻在客觀上加重了官員的形象危機，滋生了信任危機。