12月上旬，小區(qū)門口一家“纖絲·美場(chǎng)”美發(fā)店推出辦300元美發(fā)卡享受八折優(yōu)惠的活動(dòng)，林小姐馬上辦理了，但一直沒有使用?！敖裉煳蚁肴サ昀锩腊l(fā)，到了店門口發(fā)現(xiàn)里面在裝修。一問，店老板換人了，這里要變成茶葉店?！绷中〗銡鈶嵉卣f(shuō)，她辦卡時(shí)有留自己的電話號(hào)碼，可美發(fā)店關(guān)門為什么不通知她一下呢?

經(jīng)過四處打聽，林小姐找到了美發(fā)店的兩個(gè)聯(lián)系電話?！拔覔芡ㄒ粋€(gè)號(hào)碼，對(duì)方說(shuō)自己是打工的，人在武漢，要我打另外一個(gè)號(hào)碼，說(shuō)是店長(zhǎng)的號(hào)碼?？晌颐看未蜻^去，都沒人接?！绷中〗阏f(shuō)。

23日，林小姐撥打了12315反映這兩件事。工作人員表示，林小姐在美容店遇到的問題，應(yīng)先與美容店協(xié)商處理，若無(wú)結(jié)果，再申請(qǐng)工商部門介入;至于她在美發(fā)店遇到的問題，工商部門會(huì)協(xié)助其找到原美發(fā)店負(fù)責(zé)人，并要求對(duì)方退還林小姐的錢款。

(福州晚報(bào)記者 蘭超 李錦清 文/攝)