傳統(tǒng)百貨大佬面臨新挑戰(zhàn)

陳章旺說，從2011年開始，“雙11”電商的集體狂歡顯然都是在給線下的實(shí)體賣場“上課”。11月正值線下商城的促銷空檔期，線下的大型促銷需要節(jié)日、假期等配合，而電子商務(wù)則根本不需要，“給我一個狂歡的理由，就可以超越傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，隨時制定新的節(jié)奏和規(guī)則”。

在省連鎖經(jīng)營協(xié)會培訓(xùn)中心主任兼省商業(yè)行業(yè)協(xié)會副秘書長許安心看來，傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)目前多叫好不叫座，又不得不觸網(wǎng)，實(shí)體賣場更多需要做足人性化的購物體驗(yàn)，以及做自主品牌，若一味打促銷戰(zhàn)，明顯拼不過網(wǎng)購。他說，線上線下需要互動，而不是互搏。

許安心說，他很認(rèn)同馬云的觀點(diǎn)，即“雙11”是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的信號，是新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)模式對傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn)。

電商也分化 小網(wǎng)店難再暴富

廈門網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會秘書長邱靖則提醒記者注意，在191億元中，天貓132億、淘寶59億，天貓是淘寶的2倍多；在去年，天貓33.6億、淘寶18.4億。也就是說，天貓愈發(fā)甩開淘寶，差距越拉越大。

天貓商城杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪，“雙11”單日銷售額都突破了億元大關(guān)。而在福州的主流百貨，類似杰克瓊斯這樣的主流品牌，日銷售額為2萬~5萬元，年銷售額不過在千萬之?dāng)?shù)。

2006年，在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開始成為主流趨勢，一些人趕上了最好時候，撈到第一桶金。不過，這個時候的網(wǎng)店，不過是一班朋友或家人空閑時搗鼓的一家小店。2011年6月，淘寶一拆為三，分為淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算（網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購）。自此，諸多淘寶網(wǎng)店開始轉(zhuǎn)型，由單純的賣貨開始轉(zhuǎn)向做自有品牌，去天貓做品牌。

邱靖說，賣家依舊需要根據(jù)自己的實(shí)際狀態(tài)來決定生存模式，但是不管是C店還是B店，都要奉行“品質(zhì)第一，服務(wù)至上”的大原則。