7月1日起，商業(yè)銀行將取消人民幣個人賬戶的11類34項服務(wù)收費，包括：本行個人儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費；密碼重置費等。但連日來，記者采訪發(fā)現(xiàn)，個別被取消的項目變了個花樣，仍在收費。（7月6日海峽都市報）

http://m.kejuu.com/d/2011-07/06/content_5090715.htm

早先傳出銀行業(yè)將取消11類34項服務(wù)收費時，就有人發(fā)現(xiàn)大多是些實際上并沒有開收的項目，進而質(zhì)疑銀行促進合理收費、減輕儲戶負擔的誠意。如今免除相關(guān)服務(wù)收費的通知正式實施，少數(shù)銀行就連僅有的幾個實際免費項目，都采取各種方式設(shè)置在名亡實存狀態(tài)，依舊照收不誤，委實讓人無語。

有的銀行稱“沒收到通知”，依舊在收開戶費；存折工本費取消了，有的銀行就玩“被辦卡”，辦卡工本費應運而生；密碼重置費則變身密碼掛失費……如此口惠而實不至，一邊大張旗鼓地宣稱取消相關(guān)收費項目，一邊巧立名目繼續(xù)變相收費，如此赤裸裸的忽悠、欺蒙儲戶，銀行還有什么誠信可言？

當然，類似的情況在其他各地都或多或少地存在。國家一再強調(diào)企業(yè)要有社會責任，特別是國有企業(yè)更應該做出表率，然而，少數(shù)國有銀行在服務(wù)收費問題上表現(xiàn)出的虛偽、做作甚至玩小動作，言而無信，欺蒙民眾，活脫脫一副唯利是圖、巧取豪奪的無良商人角色，不但沒有什么責任擔當可言，更讓人覺得連起碼的商業(yè)道德都不具備了。

像其他壟斷性國有企業(yè)一樣，這些年中國的銀行一直都是全球最賺錢的銀行，最近有信息披露，中國工商銀行的盈利水平繼續(xù)領(lǐng)跑世界銀行業(yè)，如此的八面風光，老百姓卻偏偏不買賬，缺失了信用、道德、責任，賺的錢再多、盈利能力再強，充其量也只是與民爭利的結(jié)果，完全喪失了應有的公共服務(wù)職能和守信經(jīng)營本色，怎么可能受到民眾的敬重和喝彩？