1、客戶：啊啊啊！我的BT，我的電驢，我的高清電影！
12580：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您嗎？
客戶：是這樣的，你能給我介紹下《2012》這部片子嗎？
12580：《2012》是一部關(guān)于全球毀滅的災(zāi)難電影。
客戶：能再介紹具體點(diǎn)嗎？經(jīng)過(guò)是怎么樣的？最后結(jié)局呢？
12580：這位先生，建議您去電影院觀看此部影片，我們可為您查詢各大影院的場(chǎng)次。
客戶：不用了，我就是想讓你跟我說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)，我就不用花錢去電影院看了。
2、客戶：我想看張藝謀！
12580：您好，請(qǐng)問(wèn)您是想看張藝謀的新片《三槍拍案驚奇》嗎？
客戶：對(duì)，就是這個(gè)片子。去哪個(gè)影院看有內(nèi)衣送？
12580：對(duì)不起女士，各大影院目前并沒有看電影送內(nèi)衣的促銷活動(dòng)。
客服：不是叫《三槍牌暗驚奇》嗎？怎么不送三槍保暖內(nèi)衣？
12580：……
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