近日《中國青年報(bào)》刊登了楊禹在上海博會采訪歸來時寫的一篇感受文章《上海為世博準(zhǔn)備太多卻還缺一碗白粥》，讀后筆者頗有話要說，筆者覺得上海為世博無論準(zhǔn)備了多少，只要有一點(diǎn)準(zhǔn)備不足，或者說不能滿足客人的要求，都是失敗的，也是不成功的。
其實(shí)，上海不缺少什么，即便是一碗粥，只要客人需要，當(dāng)然也會準(zhǔn)備好的，可是就這碗粥，作者楊禹從服務(wù)員討要到大堂經(jīng)理，從大堂經(jīng)理討要到餐廳老板，都沒有成功，這碗粥不但楊禹喝不上，其他客人還是喝不上，這樣就給客人留下了遺憾，也給上海世博會留下了一種遺憾，這從一個側(cè)面告訴人們，上海不缺少一碗粥，而缺少的是主隨客便的一種服務(wù)，更是一碗粥的理念。
