姓名、手機(jī)、地址，一張普通的快遞面單，往往顯示著寄件、收件雙方幾項(xiàng)關(guān)鍵信息。這些信息，除了運(yùn)送快遞過程中可能被人看到，快遞面單隨意丟失時(shí)，還可能被任何人撿到收集。為了進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人隱私，“隱私面單”應(yīng)運(yùn)而生——這個(gè)最近在網(wǎng)上頗熱的話題，記者近兩日追蹤關(guān)注后發(fā)現(xiàn)，有2家企業(yè)已在廈運(yùn)用，但數(shù)量并不多。（4月7日《廈門日?qǐng)?bào)》）

推廣快遞“隱私面單”是大勢(shì)所趨

“隱私面單”能在很大程度上保護(hù)個(gè)人隱私。一方面，雖然目前因快遞單信息泄露而遭受損失的案例并不普遍，但并不意味著快遞單信息不重要。與其等類似案例集中爆發(fā)后補(bǔ)救，不如先做好預(yù)防措施。另一方面，雖然用戶信息在快遞過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能泄露，但不能以某些環(huán)節(jié)漏洞沒有補(bǔ)牢，而放棄所有環(huán)節(jié)的“補(bǔ)漏”。

另外，有快遞企業(yè)擔(dān)心“隱私面單”會(huì)增加投遞員的時(shí)間，這也是多余的?？爝f員在投遞中不少是要電話聯(lián)系的，試想，“掃碼撥號(hào)”會(huì)比“按鍵撥號(hào)”更慢嗎？即使是可以直接投遞的快遞單，也可以通過不隱藏投遞地址、只隱藏手機(jī)號(hào)碼和部分姓名信息的形式設(shè)置“隱私面單”。這樣，既不會(huì)影響投遞，又能隱藏關(guān)鍵信息。

從“隱私面單”的運(yùn)用來(lái)看，順豐、京東等快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)，已先行試水運(yùn)行?？梢灶A(yù)見，“隱私面單”將會(huì)是快遞行業(yè)未來(lái)的一個(gè)方向。既然是發(fā)展方向，又能保障客戶權(quán)益，與其各家企業(yè)各自運(yùn)行，倒不如在全行業(yè)公開推廣，讓“隱私面單”成為快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。通過全行業(yè)技術(shù)共享，共同解決“隱私面單”在推廣過程中遇到的難題，也可以有效降低研發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本。 [詳細(xì)]

但也要看到，“隱私面單”并非信息安全“護(hù)身符”

眾所周知，由于在快遞單上記載了客戶的個(gè)人信息，假如快遞員缺乏信息保護(hù)意識(shí)或者故意泄漏客戶信息，就可能導(dǎo)致信息泄漏情形的出現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中，快遞企業(yè)員工泄漏客戶信息的，往往存在于各個(gè)階段，即便個(gè)人信息可以通過APP隱身，但快遞員工依然可以隨時(shí)掌握。表面上來(lái)看，“隱私面單”隱匿了部分關(guān)鍵信息，但客戶信息依然被快遞員工掌握，一旦快遞員工故意為之，信息泄漏只會(huì)成為必然。

應(yīng)該說(shuō)，使用“隱私面單”的同時(shí)，一些快遞行業(yè)還與員工簽訂保密協(xié)議，確實(shí)顯得尤為重要。但是，從根本上來(lái)看，解決問題的關(guān)鍵卻依然是要重視技術(shù)和法律層面的完善。一方面，應(yīng)該從技術(shù)層面進(jìn)行創(chuàng)新完善，讓“隱私面單”進(jìn)一步升級(jí)，采取“后臺(tái)實(shí)名制+前臺(tái)隱私化”的方案，從源頭將用戶信息數(shù)據(jù)分離，堵住任何環(huán)節(jié)的漏洞。另一方面，則有必要加快建立健全統(tǒng)一的個(gè)人信息安全保護(hù)法，通過完善周密的法律制度設(shè)計(jì)，確保公民個(gè)人信息得到最大化保護(hù)。

不可否認(rèn)，保護(hù)個(gè)人信息安全面臨重重障礙，“隱私面單”是一種有益嘗試和探索。與此同時(shí)，則有必要找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的源頭，補(bǔ)強(qiáng)技術(shù)和法律層面的漏洞，做到對(duì)癥下藥，為公民個(gè)人信息筑起安全屏障。[詳細(xì)]