上海迪士尼樂園的店鋪里,Emma把《冰雪奇緣》Elsa(女主角)公主裙買下,然后直接給4歲的女兒換裝。園區(qū)工作人員私下透露,這家店賣掉的公主裙中至少有三成來自《冰雪奇緣》。這就是迪士尼的強項,門票錢只是小CASE,看著園區(qū)里滿眼戴著米奇頭箍的年輕人,還有買到停不下來的父母,就知道衍生品銷售業(yè)績的驚人不足為奇了。(6月29日《錢江晚報》) 一條公主裙一年賣300萬條,收入約4.5億美元;一年消費品收入44.9億美元,成為全球最大授權(quán)商……迪士尼樂園的生意經(jīng),相信已經(jīng)讓不少人羨慕不已。迪士尼樂園為何會如此成功?原因并不復(fù)雜,一方面,迪士尼樂園能夠應(yīng)時代而改變聚焦消費群體,比如,他們意識到媽媽決定家庭的消費,從而把年輕女性當做了消費關(guān)鍵突破口。 另一方面,在產(chǎn)品服務(wù)方面,注重個性化、針對性。比如除了授權(quán)品牌,迪士尼樂園內(nèi)售賣的大部分商品是自己設(shè)計的,而中國賣的產(chǎn)品,90%在本土設(shè)計生產(chǎn),設(shè)計上除了考慮傳統(tǒng)的3C要素:顏色、形象和可愛外,還增加了中國元素。再如,擁有好的影視作品作為基礎(chǔ),做到了讓小朋友熟知??梢姡鲜磕岬挠眯呐c專注。 反觀我國大多數(shù)景區(qū),只是沉迷于門票經(jīng)濟,為了收取門票甚至不惜與普遍的民意對抗,譬如鳳凰古城、麗江古城先后推出的“進城費”。盡管因此帶來確實可觀的門票收入,卻無形中傷害了游客在景區(qū)內(nèi)消費的熱情,再加上景區(qū)內(nèi)的商品和服務(wù)的同質(zhì)化,缺乏必要的個性化、針對性,使得景區(qū)只剩門票經(jīng)濟,商品經(jīng)濟聊勝于無。我們該好好向迪士尼樂園學(xué)學(xué),摒棄早已落伍的“門票經(jīng)濟”,將心思用在景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)提供上。 |
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