“雙十一”如何跨過“7年之癢”
2015-11-11 16:19:41? ?來源:解放日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來說兩句 |
還記得1年前那個(gè)令人興奮的數(shù)字嗎?2014年11月12日零點(diǎn),經(jīng)過網(wǎng)民24小時(shí)的瘋狂掃貨,天貓“雙十一”交易額突破571億元,其中移動(dòng)交易額達(dá)到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個(gè)國家和地區(qū)被點(diǎn)亮。傲人的銷售數(shù)字讓“11月11日”成為全球最大購物日。 今年圍繞這個(gè)全球最大購物日的競爭,則變得愈加戲劇化。例如,蘇寧就正在打響“平京戰(zhàn)役”:“只要在蘇寧上買到比京東貴的東西,對(duì)蘇寧的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,一次通報(bào),二次處罰,三次下課”;京東則向國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場秩序,天貓方面迅速回應(yīng)稱是“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面”。電商大鱷之間由競爭演化為互撕,進(jìn)而成為“雞鴨之戰(zhàn)”,或多或少折射出“雙十一”的窘境。 7年前的淘寶商城在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動(dòng),一舉打響了把“光棍節(jié)”演繹為電商購物節(jié)的造節(jié)運(yùn)動(dòng)。以“光棍節(jié)”為噱頭,頗契合年輕人的口味。同時(shí),“雙十一”也契合了人們更愿意在下半年購物的習(xí)慣,又搶在了圣誕、新年等傳統(tǒng)購物節(jié)點(diǎn)之前,其購物比價(jià)也更加方便。于是,“雙十一”的業(yè)績逐年攀升,成為名副其實(shí)的狂歡季。 但如今的“雙十一”出現(xiàn)了一些新變化,甚至在遭遇“7年之癢”。 其一,“雙十一”可挖掘的消費(fèi)者規(guī)??臻g在減少。電子消費(fèi)的啟蒙階段基本過去,之前幾年,我國電子消費(fèi)人群雖在增長,增幅卻在放緩。電子商務(wù)還沒有挖到的角落、沒有涉獵的人群,其實(shí)已經(jīng)相對(duì)較少。 其二,“雙十一”在遭遇審美疲勞。如今“雙十一”網(wǎng)民所偏好的娛樂的色彩越來越淡,商業(yè)的味道越來越濃?!半p十一”最吸引人的主要依然是低價(jià)。但如今,走低價(jià)策略的電商平臺(tái)越來越多,即便淘寶自己主打的低價(jià)模塊“聚劃算”也在輪番轟炸,令消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)幾近麻木。與此同時(shí),消費(fèi)者也在變得更加理性。無論廣告做得多精彩,各方撕得多賣力,要讓消費(fèi)者掏腰包,其實(shí)并不容易。 其三,“雙十一”參與者的格局在改變。近些年“雙十一”不只是某個(gè)電商的“專利”,而是越來越成為幾乎所有商家的必爭之地。在諸多電商、海淘平臺(tái)加入之后,一些品牌賣家的實(shí)體店也加入了“雙十一”戰(zhàn)場,同樣給出誘人的價(jià)格。如是,“雙十一”是否還能夠成為電商的獨(dú)攬大戲,就需要打上一個(gè)問號(hào)了。 “雙十一”成為購物狂歡節(jié),確實(shí)體現(xiàn)出電商的造節(jié)天分。節(jié)日需要共享,但共享之后的紅利分配、主導(dǎo)權(quán)競爭卻是風(fēng)起云涌。比拼低價(jià)終究不是長久之計(jì),缺乏核心技術(shù)、核心創(chuàng)意,“雙十一”的狂歡最終是誰的狂歡,值得深思。(李小佳) |
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