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搶票軟件的步步緊逼到底傷了誰(shuí)?

2013-12-16 11:47? 盧香蓮?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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春運(yùn)大幕即將開(kāi)啟,近日,一些搶票軟件推出“提前49天訂火車(chē)票”的服務(wù)。讓這項(xiàng)原本是外來(lái)務(wù)工者的福利為大眾服務(wù),引發(fā)網(wǎng)友熱議。(12月14日,楚天都市報(bào))

自從12306開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)票渠道以來(lái),“插件”紛爭(zhēng)就一直沒(méi)有消停過(guò)。如今,離明年春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售還有半個(gè)月的時(shí)間,火車(chē)票都還未熱起來(lái),“搶票軟件”制造商們就已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,打起了“口水戰(zhàn)”。

9月11日,360、獵豹等瀏覽器推出插件自動(dòng)刷票。鐵路官方售票網(wǎng)站12306連夜修改代碼,將其屏蔽。搶票插件又迅速攻破官網(wǎng)“防火墻”……當(dāng)天,雙方攻防戰(zhàn)上演了9回合。12月9日,中國(guó)鐵路科學(xué)院方面表示,若搶票插件影響正常售票,那么仍將對(duì)其采取技術(shù)屏蔽。獵豹卻發(fā)文稱(chēng),“圍繞明年春運(yùn),搶票還會(huì)有更多動(dòng)作?!辈⒔袊?,期望與12306來(lái)一場(chǎng)“男人般的較量”。

如今,為了給農(nóng)民工購(gòu)票提供方便,鐵路部門(mén)又繼續(xù)出臺(tái)了《2014年春運(yùn)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理須知》。其中最大的亮點(diǎn)是,可提前面向用工企業(yè)和5名及以上的務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理團(tuán)體往返票。而搶票制造商們卻打破5人組團(tuán)訂票規(guī)則,直接將單個(gè)網(wǎng)民“拼團(tuán)”,并提前49天開(kāi)始“搶票”。360發(fā)布的“二代搶票”軟件也在原有程序的基礎(chǔ)上,增加了預(yù)約車(chē)票的功能,并已擁有數(shù)十萬(wàn)用戶。

春運(yùn)購(gòu)票還未開(kāi)始,搶票這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),卻已在網(wǎng)上彌漫。近幾年來(lái),盡管鐵路部門(mén)一直在為農(nóng)民工群體積極出臺(tái)各種“優(yōu)惠”舉措,團(tuán)體購(gòu)票由原來(lái)的“30人以上”,降低至“10人以上”,再到現(xiàn)在的“5人組團(tuán)購(gòu)票”,開(kāi)通提前預(yù)售的“綠色通道”,為的就是能照顧到購(gòu)票弱勢(shì)群體,讓他們平安踏上回家之路。但是,各瀏覽器插件制造商卻“不懂風(fēng)情”,把特殊政策當(dāng)“漏洞”逐一“攻破”。不僅讓針對(duì)農(nóng)民工的優(yōu)惠政策形同虛設(shè),還無(wú)端制造了購(gòu)票恐慌。

時(shí)光倒流,在12306網(wǎng)上購(gòu)票服務(wù)開(kāi)通之前,農(nóng)民工們至少還可以卷著鋪蓋、帶上幾個(gè)饃饃早早地在購(gòu)票窗口排隊(duì)守候。那時(shí),雖然寒風(fēng)刺骨、長(zhǎng)隊(duì)蜿蜒,但對(duì)他們來(lái)說(shuō),購(gòu)票還算相對(duì)公平,及時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)也充滿了回家的幸福期待。再看如今,購(gòu)票窗口前的漫漫長(zhǎng)隊(duì)的確減短了,但排隊(duì)購(gòu)票的希望卻更渺茫了,這給對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票束手無(wú)策的農(nóng)民工們帶來(lái)了前所未有的困惑。

作為社會(huì)公眾資源,火車(chē)票的發(fā)放是有限的。要打好春運(yùn)這場(chǎng)大規(guī)模的人口流動(dòng)戰(zhàn),不僅需要相關(guān)部門(mén)給力,更需要社會(huì)各界自覺(jué)遵守購(gòu)票規(guī)則,把最便利的方式留給更需要的群體。請(qǐng)莫為了一味追求個(gè)人利益,而剝奪了需求群體應(yīng)享有的社會(huì)權(quán)利!

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