18日，青島市城鄉(xiāng)建設委城市園林局在青島政務網(wǎng)刊登《關于我市植樹增綠工作有關情況的答復》，對“植樹增綠”行動忽視前期宣傳和溝通工作，對市民和網(wǎng)友提出的問題回應不夠及時，引起市民和網(wǎng)友的不滿等問題，深表歉意。

此前，針對青島政府耗資啟動“增綠行動”，要將這座海濱城市打造成森林城市，當?shù)夭簧偈忻癖г勾伺e勞民傷財，新任市長也被戲稱為“種樹狂人”。質疑不斷發(fā)酵，聲音越來越響，市民通過各種方式表達疑問、不滿與建議，以至于有人感嘆，青島這一史無前例的種樹增綠行動，正在遭受史無前例的質疑。

在民意喧囂聲中，青島相關部門公開道歉，彰顯了權力自覺。道歉不可謂不真誠，相關部門既坦承了“植樹增綠”行動存在“四不”現(xiàn)象：局部區(qū)段栽植不合理、設計方案公開不及時、前期論證工作不細致、與市民網(wǎng)友溝通不主動，也表示“將進一步改進工作作風，及時公開相關信息，接受市民和網(wǎng)友的監(jiān)督”。此外，還厘清了一些輿論傳播中的錯愕之處。

面對不同聲音，積極回應比緘默不語更值得推崇；面對工作不足，積極道歉要比顧左右而言他更有必要；面對存在問題，積極修正比無動于衷更能取信于民。針對市民和網(wǎng)友反映的“局部區(qū)段栽植不合理”，相關部門已對20余處有類似問題的現(xiàn)象進行了整改。

政府部門在制定公共政策時，必須公開、審慎，必須讓公眾參與，如此方能權威、科學。具體說來，應該體現(xiàn)在三個方面，其一，在決策之前，廣泛傾聽不同聲音，既傾聽專家學者的專業(yè)化聲音，也要傾聽普通百姓的心聲，這就是問政于民、問需于民、問計于民；其二，在決策的過程中，反復論證，用心推敲，爭取不留隱患；其三，建立公開而健康的糾錯機制，對公共政策的實施效果進行檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時完善。

青島此次“增綠行動”陷入巨大爭議，既有教訓可汲取，也有經(jīng)驗可留存。

誠如相關部門所反思稱，“忽視了前期的宣傳和溝通工作，對市民和網(wǎng)友提出的問題回應不夠及時，引起市民和網(wǎng)友的不滿”。如果決策前以民意為決策指南，推行過程中動態(tài)回應民意，也許就沒有這次“意外”。值得欣慰的是，在此次風波中，市民的智慧與公民精神得到迸發(fā)，這是城市發(fā)展的珍貴資源，如果善待之，不僅能激發(fā)公眾的參政熱情，更能助推城市發(fā)展得更美好。

不斷傾聽和采集民意，積極匯聚和尊重民智，在與民眾的良性互動中制定和實行公共決策，這是保證公共決策深孚民意的前提。青島的“增綠行動”遭遇的一系列風波，正說明了這一點。