自11月1日起推行的廣州市民、游客逢工作日免費(fèi)搭乘地鐵、公交、輪渡政策，原定于12月19日，即殘運(yùn)會(huì)閉幕當(dāng)天結(jié)束，歷時(shí)超過(guò)1個(gè)半月，然而11月6日廣州市交委即發(fā)出通知，自8日起取消免費(fèi)政策，改為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不等的交通補(bǔ)貼。
當(dāng)初推行免費(fèi)搭乘政策，是為了在亞運(yùn)期間方便市民、游客的出行，減少私家車(chē)輛上街，而本應(yīng)持續(xù)49天的政策，只7天光景便告結(jié)束，是因?yàn)槊赓M(fèi)交通政策導(dǎo)致大量乘客涌入公交系統(tǒng)，造成出行難、上下班難的嚴(yán)重混亂局面，廣州市有關(guān)方面能夠根據(jù)實(shí)際情況和社會(huì)反響及時(shí)調(diào)整政策，做到亡羊補(bǔ)牢，還是值得鼓勵(lì)的。
但這項(xiàng)免費(fèi)搭乘政策當(dāng)初的出臺(tái)，就顯得倉(cāng)促、隨意和主觀，近幾日發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶潞?，許多專(zhuān)家指出，地鐵、公交等的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)設(shè)計(jì)的最大負(fù)荷，是問(wèn)題的關(guān)鍵，而亞運(yùn)尚未開(kāi)幕，廣州公交人流在延續(xù)免費(fèi)搭乘政策的前提下，還可能達(dá)到更高的峰值（這也是市交委取消免費(fèi)政策的原因），這至少表明有關(guān)方面當(dāng)初制定免費(fèi)搭乘政策時(shí)，考慮有不足之處，計(jì)算也有不周密的地方。
問(wèn)題出現(xiàn)后，迅速改弦更張，固然表現(xiàn)了政府的勇氣和決心，但從另一方面講，這也算是一次政府對(duì)社會(huì)、對(duì)市民的失信，對(duì)市政府和有關(guān)部門(mén)的公信力，難免造成負(fù)面影響。
不論是免費(fèi)公交政策，或取消免費(fèi)公交政策，都直接關(guān)系到全體廣州市民（不論有無(wú)廣州戶(hù)口），及來(lái)到廣州的所有中外游客的切身利益，在制定、改變或取消這樣一個(gè)和大眾日常生活息息相關(guān)的政策時(shí)，理應(yīng)充分聽(tīng)取社會(huì)、公眾的意見(jiàn)，并在這些意見(jiàn)基礎(chǔ)上集思廣益，拿出一個(gè)能經(jīng)得起時(shí)間和現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)、為社會(huì)和公眾所普遍認(rèn)可接受的定案來(lái)。而在免費(fèi)搭乘政策推出和取消的過(guò)程中，盡管有關(guān)方面確實(shí)下了不少工夫，也盡可能顧及方方面面的利益，卻并沒(méi)有給社會(huì)、公眾留下充分行使知情權(quán)、議政權(quán)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
一些人也許擔(dān)心，公眾所站的點(diǎn)不高，眼界和見(jiàn)識(shí)不免受限，想法、見(jiàn)解難免有局限性，弄不好非但提不出有價(jià)值的創(chuàng)意，還會(huì)反過(guò)來(lái)添亂、幫倒忙。殊不知和廟堂上的決策者相比，老百姓日常使用公交的頻率要大得多，對(duì)于公交政策的改變，究竟會(huì)給交通、給社會(huì)和自身帶來(lái)怎樣的影響，他們的感受也更準(zhǔn)確、更直觀。早在免費(fèi)搭乘開(kāi)始前，許多在廣州生活、工作的朋友就不約而同的驚呼“壞了，坐地鐵上班要遲到了”，很顯然，他們?cè)谶@一問(wèn)題上，要比很少搭乘公交的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家更有觸覺(jué)，充分聽(tīng)取民意，并在此基礎(chǔ)上研究、修正原先的計(jì)劃，理應(yīng)可以多一些把握、少一些遺憾。
同樣，免費(fèi)搭乘政策的驟然取消，盡管是形勢(shì)所迫，時(shí)間緊、不容多問(wèn)多想，但在匆忙推出修改政策前，也應(yīng)該有時(shí)間問(wèn)一下大家的意見(jiàn)。別的不說(shuō)，恢復(fù)收費(fèi)后的補(bǔ)貼辦法，盡管考慮得很周詳，但仍有許多人認(rèn)為不夠公平，在這些方面，公眾理應(yīng)有更多、更大的發(fā)言權(quán)。
在和市民攸關(guān)的重大市政政策調(diào)整方面，民意原本就應(yīng)該有更多表達(dá)意見(jiàn)、參與意見(jiàn)的途徑和方式，這樣做可以減少?zèng)Q策失誤發(fā)生的概率，即使退一萬(wàn)步講，在充分聽(tīng)取民意后仍然出現(xiàn)失誤，公眾也會(huì)對(duì)政府多一份諒解。
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