同時(shí)，公安機(jī)關(guān)在對(duì)群眾評(píng)議的內(nèi)容進(jìn)行歸納分析和研判后，可以及時(shí)對(duì)民警執(zhí)法過(guò)程中反映的共性問(wèn)題提出解決方案或建議，對(duì)執(zhí)法傾向性問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警，對(duì)不適應(yīng)不符合新形勢(shì)下執(zhí)法工作的機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。
110接處警評(píng)議短信，強(qiáng)化了民警的服務(wù)意識(shí)和群眾觀念，給那些“對(duì)上負(fù)責(zé)有余，對(duì)下負(fù)責(zé)不足”的民警戴上了緊箍咒。群眾的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，不滿(mǎn)意后的專(zhuān)人回訪，以及常態(tài)的業(yè)務(wù)考核，形成倒逼機(jī)制，逼著民警不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為，努力去做好接處警工作。
我們也應(yīng)該注意到，誠(chéng)如110報(bào)警服務(wù)臺(tái)所面臨的騷擾、謊報(bào)、重復(fù)報(bào)警等方面的問(wèn)題，110接處警評(píng)議短信出現(xiàn)各種情緒化的評(píng)價(jià)也是情理之中，在所難免的。因此，廣大民警要不怕揭短，不怕觸痛，坦然相對(duì)，坦誠(chéng)相待，以“有則改之、無(wú)則加勉”的心態(tài)，對(duì)待評(píng)議中可能出現(xiàn)的種種非議，甚至是歪曲，以贏得群眾的理解和支持。
110接處警是公安機(jī)關(guān)直接面對(duì)群眾的第一道窗口，既是公安機(jī)關(guān)的門(mén)面，又是聯(lián)系群眾的紐帶，事關(guān)公安隊(duì)伍形象。鞍山公安局110接處警短信評(píng)議，讓群眾去評(píng)判，就是為了讓執(zhí)法更加公正、規(guī)范，讓群眾更加滿(mǎn)意，希望能夠得到不斷完善并在更大范圍內(nèi)推廣實(shí)踐。
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- 2009-12-13法律不能“諒解”接警不出致人死傷的民警
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