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“籠中購(gòu)票”與火中取栗
www.fjnet.cn?2010-01-28 15:54? 葉傳龍?來(lái)源:東南網(wǎng)
我來(lái)說(shuō)兩句
面對(duì)旅客的籠中購(gòu)票,有關(guān)部門是否應(yīng)該反省一下。雖然購(gòu)票難還難以從根本上解決,在短時(shí)間內(nèi)消除,但至少應(yīng)該通過(guò)我們更為細(xì)致、周到的人性化服務(wù),讓乘客的購(gòu)票環(huán)境更為寬松一些吧。其實(shí),只要管理者思想不滑坡,打破鐵籠的辦法總是有的——延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口、安排專人維持秩序、學(xué)習(xí)銀行等服務(wù)部門發(fā)號(hào)叫號(hào)……而當(dāng)?shù)厥燮辈块T卻簡(jiǎn)單地把購(gòu)票者“囚”于鐵籠之中,無(wú)論多么冠冕堂皇的理由都推卸不了管理者的責(zé)任,無(wú)論多少溢美之詞都粉飾掩蓋不了售票部門的懶政本質(zhì)。
十七世紀(jì),法國(guó)寓言詩(shī)人拉·封丹為我們講述了一則《猴子與貓》的故事:受猴子欺騙,貓為了取得火中栗子,不惜把腳上的毛都燒掉了,而栗子最終還是讓猴子吃了。如今,高智商的動(dòng)物是不干這等傻事的。但是,籠中購(gòu)票與火中取栗又是何等相似——為了一張火車票,不惜放棄安全、尊嚴(yán)甚至生命,最后卻可能被告知“票已售完”。
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