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有關(guān)預(yù)約掛號(hào)的爭論還在持續(xù)，其中一個(gè)焦點(diǎn)是：要求第三方機(jī)構(gòu)停止提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，改由醫(yī)院自行提供。

對民眾來說，他們關(guān)心的是預(yù)約掛號(hào)是否免費(fèi)、服務(wù)好不好，而不是誰來提供。服務(wù)是有成本的，如果不讓患者承擔(dān)，那就要醫(yī)院或地方政府承擔(dān)，這跟誰來提供服務(wù)也沒必然關(guān)聯(lián)。如此說來，此次以“保持公益性”的名義不分青紅皂白把社會(huì)中介機(jī)構(gòu)驅(qū)逐，是不是把問題本質(zhì)認(rèn)錯(cuò)位了？按管理學(xué)的說法，每個(gè)問題都是只猴子，有效的運(yùn)作是各人背好自己的猴子，不是這里扔那里、那里扔這里。相比于醫(yī)療保險(xiǎn)、藥品流通等大問題，預(yù)約掛號(hào)只能算只小猴子。

這只猴子主要由第三方背著，現(xiàn)在要把它扔給醫(yī)院，真要讓后者做到目前第三方的水平，不知要投入多少資源。還有，由于種種原因，醫(yī)院并不愿在預(yù)約掛號(hào)上投入太多的人力物力———衛(wèi)生部門的本意是想做好預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，但這種在第三方與醫(yī)院之間扔猴子的簡單方式，恐怕只會(huì)適得其反。

預(yù)約掛號(hào)服務(wù)費(fèi)用怎么承擔(dān)，服務(wù)如何監(jiān)管，這才是衛(wèi)生主管部門該背好的猴。

至于其他，還是交由市場機(jī)制解決好了。