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每位游客都是“形象大使”

www.fjnet.cn?2009-04-24 09:45? ?來源：解放日?qǐng)?bào) 我來說兩句

　　“五一”臨近，又到了出境游的高峰。近年來，我國公民出國旅游人數(shù)不斷增加。出國游可以使旅游“輸出國”和目的地國家的公民近距離接觸，獲得大量的第一印象。然而，近距離接觸有可能產(chǎn)生“美”，也有可能把“丑”的東西放大。

　　比如，我國公民在國外遵紀(jì)守法、文明禮讓、言行得體，當(dāng)?shù)毓窬蜁?huì)對(duì)中國人產(chǎn)生良好印象，進(jìn)而在心目中將中國“文明古國”、“禮儀之邦”的特質(zhì)予以放大；如果我國公民在國外肆意而為，或以暴發(fā)戶的心態(tài)一擲千金，或者隨地吐痰，大聲喧嘩，言行失范，人們便會(huì)對(duì)中國游客產(chǎn)生惡劣印象，進(jìn)而影響到對(duì)中國的印象。盡管個(gè)別人并不能代表整個(gè)國家或全體國民，但“第一印象”一旦形成，便很難扭轉(zhuǎn)和改變。

　　記得幾年前我在莫斯科乘地鐵，當(dāng)?shù)厝嗽谲噹锘虬察o地翻閱報(bào)紙或以極低的聲音與熟人交流著。車到一站，走進(jìn)一批中國旅游團(tuán)的團(tuán)友。只見他們旁若無人地高聲討論著剛剛逛商店時(shí)的心得，有一位還從紙帶里取出“戰(zhàn)利品”，得意地向同伴們展示著炫耀著。高分貝的聲浪穿透了整節(jié)車廂，好幾位當(dāng)?shù)厝思娂妼⒀酃鈴臅旧吓查_，向他們投去明顯帶有不滿的一瞥，有的干脆聳聳肩、無奈地?fù)u搖頭?？吹竭@一幕，在一旁的我不禁為同胞的表現(xiàn)感到一絲尷尬。

　　也許他們根本沒覺得自己的行為對(duì)他人已經(jīng)造成了一定程度的干擾，也許他們還會(huì)理直氣壯地提出，旅游本來就是去放松身心的，要遵守那么多地方規(guī)矩與禮數(shù)，豈不是給旅游的自由打了折扣。但是，公共場合畢竟不是自己的家，可以隨心所欲。而且，這其中有個(gè)對(duì)“自由”正確界定的問題。如果個(gè)別游客將大聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟垃圾、亂刻亂畫等不文明行為也視作一種“自由”時(shí)，那勢必會(huì)讓我們的國家形象在外國人眼里打了折扣。出了國門，每個(gè)中國人的一言一行代表著中國的形象，不能因?yàn)樽约旱牟晃拿餍袨槎o“文明中國”減分。

　　因此，我們不應(yīng)把公民出國旅游僅僅看作是個(gè)人化、團(tuán)體化的行為，而應(yīng)提升到國家形象的高度來認(rèn)識(shí)，每位游客都是“形象大使”。我們看到，公民出國旅游中的問題，有些是因不了解當(dāng)?shù)氐亩Y俗造成的，更多的則是國民素質(zhì)中的某些缺失造成的。后者涉及國民素質(zhì)教育的根本問題，不是一朝一夕可以解決的，而是一項(xiàng)長期任務(wù)，文明旅游的素質(zhì)教育特別要注重從青少年抓起。（程曼麗）

（責(zé)編：劉寶琴）