尊敬的中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行客戶，中國(guó)銀行致力于為您提供優(yōu)質(zhì)及安全的網(wǎng)上銀行服務(wù)。為確保您的賬戶資金更加安全，網(wǎng)上交易更加可靠，在您使用中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您注意以下幾點(diǎn)：

登錄正確網(wǎng)址

請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中行網(wǎng)上銀行登錄地址 www.boc.cn，訪問(wèn)中行網(wǎng)銀時(shí)請(qǐng)直接在地址欄輸入網(wǎng)址登錄中行網(wǎng)銀。

不要隨意通過(guò)搜索引擎登錄，或隨意點(diǎn)擊陌生人通過(guò)郵件、即時(shí)通訊工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的網(wǎng)銀鏈接或訂單支付鏈接。

登錄真正的中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行后您將看到您預(yù)留的歡迎信息。

請(qǐng)小心識(shí)別虛假網(wǎng)站，若有任何懷疑，請(qǐng)立即致電中國(guó)銀行客戶服務(wù)熱線95566與我們聯(lián)系。

保護(hù)好您的用戶名和密碼

在任何情況下，中國(guó)銀行不會(huì)向您索要密碼。請(qǐng)不要將您的密碼告訴他人（包括銀行員工或警方），不要輕信任何套取網(wǎng)上銀行用戶名、密碼或中銀E盾密碼的行為，不法分子可能通過(guò)電子郵件、信函、電話、手機(jī)短信等方式向您索要銀行卡號(hào)、用戶名和密碼。若有任何懷疑，請(qǐng)立即致電中國(guó)銀行客戶服務(wù)熱線95566。

網(wǎng)銀登錄密碼及中銀e盾密碼應(yīng)避免選用容易猜測(cè)的數(shù)字或字母組合，例如您的出生日期、電話號(hào)碼、汽車(chē)牌號(hào)等。請(qǐng)盡量使用由數(shù)字和字母（大小寫(xiě)）組成的不易被破譯的密碼。

客戶應(yīng)避免使用同一個(gè)密碼登入其它網(wǎng)上服務(wù)（ 例如用作連接互聯(lián)網(wǎng)，或email密碼等）。

請(qǐng)定期更改您的網(wǎng)上銀行登錄密碼及中銀e盾密碼。

請(qǐng)不要將您的用戶名和密碼書(shū)寫(xiě)于紙張或卡片上，不要將您的用戶名和密碼告知任何人或在使用時(shí)接受陌生人的建議。

切勿向任何未能核實(shí)其身份或任何可疑網(wǎng)站提供個(gè)人資料（例如身份證件或護(hù)照上的數(shù)據(jù)、地址或銀行賬戶等）。

請(qǐng)妥善保管您的中銀e令（E-Token）、中銀e盾（USBKey），不要交給他人使用，如果不慎遺失，請(qǐng)立即與我行聯(lián)系辦理相關(guān)掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)。

網(wǎng)銀操作中注意事項(xiàng)

不要在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等）使用網(wǎng)上銀行，以防止這些計(jì)算機(jī)可能裝有惡意的監(jiān)測(cè)程序，或被他人窺視。

請(qǐng)仔細(xì)查看歡迎頁(yè)面上的“登入記錄”和實(shí)際登錄情況是否相符，以便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，以免被欺詐電郵或網(wǎng)站混淆或欺騙。

在第一次登錄時(shí)，請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)銀行網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面下載并安裝“網(wǎng)上銀行登錄安全控件”，不要到其他任何來(lái)歷不明的網(wǎng)站上下載控件。

通過(guò)瀏覽器收藏夾功能中的銀行網(wǎng)站登錄時(shí)，在確定儲(chǔ)存在瀏覽器收藏夾功能中的銀行網(wǎng)站正確后，才使用該收藏的網(wǎng)站登入網(wǎng)站。

識(shí)別虛假網(wǎng)站的方法：虛假電郵或網(wǎng)站（例如虛假電郵中提供的超級(jí)鏈接）會(huì)利用不同方法使有關(guān)電郵或網(wǎng)站看似真實(shí)，這些方法包括：(i) 套用真實(shí)網(wǎng)站的圖像，使虛假網(wǎng)站與真實(shí)網(wǎng)站看起來(lái)幾乎相同； (ii)將客戶轉(zhuǎn)鏈接至真正的網(wǎng)站，讓客戶與有關(guān)的真正銀行接通，而不知道其個(gè)人數(shù)據(jù)可能正在經(jīng)過(guò)虛假網(wǎng)站泄露給不法分子；(iii)利用一些與有關(guān)銀行的域名很接近的域名誤導(dǎo)用戶登錄。

在每次使用網(wǎng)上銀行后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“退出”按鈕，再關(guān)閉瀏覽器結(jié)束使用，如使用中銀e盾，還應(yīng)及時(shí)拔出中銀e盾。

切勿在未退出網(wǎng)上銀行服務(wù)前離開(kāi)電腦。

請(qǐng)為您所使用的計(jì)算機(jī)設(shè)定密碼，以防止他人擅自盜用您的資料。

如果您遇到任何困難或發(fā)現(xiàn)任何反常情況，請(qǐng)立即撥打中國(guó)銀行客戶服務(wù)熱線95566與我們聯(lián)系。

保障計(jì)算機(jī)安全

安裝防火墻以防止他人對(duì)您所使用的電腦的未授權(quán)訪問(wèn)，特別是在您通過(guò)寬帶或調(diào)制解調(diào)器連通時(shí)。

請(qǐng)您定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。

安裝并及時(shí)更新個(gè)人殺毒軟件，以免被計(jì)算機(jī)病毒及惡性程序入侵。

每次操作完畢后清除瀏覽器里的歷史記錄，特別是當(dāng)您在使用公用電腦時(shí)，這樣可以保證您的賬戶信息不會(huì)遺留在該臺(tái)電腦中。

不要查看任何不明來(lái)歷的電子郵件，不通過(guò)郵件鏈接登錄網(wǎng)銀。

其他說(shuō)明

根據(jù)國(guó)家規(guī)定和監(jiān)管要求，我行定期檢驗(yàn)本安全須知的適用性，并及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展更新本安全須知，恕不逐一告知。請(qǐng)各用戶經(jīng)常閱讀安全須知，提高自身的安全意識(shí)。