中央提出用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作意義重大而深遠，完全符合黨的十七大和十七屆五中全會精神，完全符合胡錦濤總書記關于做好新形勢下群眾工作的重要論述，充分體現(xiàn)了科學發(fā)展觀，充分體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念，充分體現(xiàn)了密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，充分體現(xiàn)了聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務群眾、團結群眾的要求。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，來自于多年來信訪工作的實踐，是對信訪工作本質屬性和內在規(guī)律的準確把握，是對我們黨群眾工作、信訪工作理論的豐富和發(fā)展，抓住了社會轉型期、矛盾凸顯期破解信訪難題的根本、關鍵和核心，為做好新形勢下信訪工作指明了方向、提出了新的更高要求。
用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，首先在于牢固樹立群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場、堅持群眾路線
山東省委對這些年來的信訪工作進行了認真分析，認為信訪工作歸根到底是群眾工作，信訪工作出問題，歸根到底是在群眾立場、群眾觀點、群眾工作方式方法、群眾工作制度上出了問題，歸根到底是因為沒有把群眾路線貫徹落實到想問題、做決策、辦事情的各個方面、各個環(huán)節(jié)?；谶@種認識，近年來，山東省委、省政府認真貫徹中央的部署要求，把加強對黨員干部的群眾路線再教育作為一項重要措施來抓。省委專門召開了全省群眾工作會議，認真學習胡錦濤總書記重要講話精神，研究制定了關于做好新形勢下群眾工作的《若干意見》，從深刻認識重大意義、努力探索新的方式方法、建立健全長效機制、用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作、切實加強對群眾工作的組織領導等五個方面提出了31條細化的工作意見。結合開展黨員先進性教育和深入學習實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，連續(xù)7年堅持不懈地對各級領導干部開展世界觀、群眾觀和作風建設的主題教育，要求廣大黨員干部切實做到，經濟越是發(fā)展，開放越是擴大，社會越是進步，山東作為革命老區(qū)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)越是不能變，群眾觀點和宗旨觀念越是不能忘，黨的群眾工作這個法寶越是不能丟，從而打牢做好群眾工作和信訪工作的思想基礎。
