國際金融危機對全球經(jīng)濟的影響蔓延到實體經(jīng)濟領(lǐng)域,使作為經(jīng)濟活動主體的企業(yè)在經(jīng)營和管理上壓力倍增。然而經(jīng)驗表明,危機給企業(yè)帶來的壓力,往往可以成為企業(yè)進一步發(fā)展壯大的動力。那么,面對當前的國際金融危機,企業(yè)應(yīng)該如何化壓力為動力,在正確應(yīng)對危機中實現(xiàn)新的發(fā)展呢?
明確自身定位,調(diào)整發(fā)展思路。有效應(yīng)對國際金融危機,要求企業(yè)管理者更新經(jīng)營管理理念,引入新的方法和手段,保持和提高企業(yè)對自身資源的組織變現(xiàn)能力。在國際金融危機背景下,企業(yè)管理者首先要做的是對企業(yè)的愿景、能力和資源等進行重新審視、重新評估,進一步明確自身定位,調(diào)整發(fā)展思路。這也就是要重新界定企業(yè)能做什么、不能做什么,企業(yè)自身的優(yōu)勢在哪里、發(fā)揮優(yōu)勢的最佳途徑是什么,在此基礎(chǔ)上進行具體的體制機制創(chuàng)新。
把握市場脈搏,創(chuàng)新產(chǎn)銷模式。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式中,企業(yè)單方面設(shè)計和生產(chǎn)商品,這在一些時候會由于對市場需求的誤判而造成商品滯銷,形成資源浪費。在國際金融危機背景下,這對企業(yè)的傷害比平時更為嚴重。要最大限度地避免這種情況,一個思路是將消費者引導(dǎo)到產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中來。目前,體驗式消費已被很多企業(yè)認可和推廣,出現(xiàn)了自助售貨、自裝電腦、自助登機、自裝家具等諸多模式。但在這些模式中,消費者都只能體驗企業(yè)的最終產(chǎn)品。如果能夠讓消費者也參與到產(chǎn)品的最初設(shè)計和生產(chǎn)中來,就可以使企業(yè)最直接地了解消費者的喜好和需求, 快速而準確地把握市場脈搏,從而設(shè)計和生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。
精簡機構(gòu)業(yè)務(wù),善用外部資源。在國際金融危機中,企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了深刻變化,出現(xiàn)了市場需求萎縮、產(chǎn)能過剩、資金鏈緊張、人浮于事等突出問題。面對變化了的環(huán)境,只有那些能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對的企業(yè)才能生存并有所發(fā)展。要做到這一點,企業(yè)必須學(xué)會做減法和加法。減法,即精簡企業(yè)臃腫的組織機構(gòu)和繁瑣的業(yè)務(wù)模式,優(yōu)先保證核心機構(gòu)的運作,集中精力做企業(yè)擅長的業(yè)務(wù)。加法,即加強對外合作,善用外部資源。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)分工越來越細,大而全的企業(yè)由于經(jīng)營成本驟增而變得舉步維艱,輕、簡則成為企業(yè)的發(fā)展之道。因此,為應(yīng)對危機,企業(yè)應(yīng)在精簡機構(gòu)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,善于通過合作制勝。例如,思科公司的做法便是只保持企業(yè)的設(shè)計與研發(fā)業(yè)務(wù),其他如生產(chǎn)、組裝等勞動密集型業(yè)務(wù)則全部外包給專業(yè)公司。
完善激勵機制,提高團隊士氣。在企業(yè)資源體系中,最關(guān)鍵的是人力資源。從某種意義上說,企業(yè)員工的績效決定了企業(yè)的績效。因此,企業(yè)管理者的一個重要職能就是通過建立良好的溝通渠道與有效的激勵機制,提高企業(yè)團隊的士氣和戰(zhàn)斗力,以順利實現(xiàn)預(yù)定目標。危機容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部士氣低迷。提高團隊士氣的一個有效途徑,就是進一步完善企業(yè)的激勵機制。在危機面前,企業(yè)管理者更容易識別出能與企業(yè)同呼吸、共命運的員工。對這類員工除采用經(jīng)濟手段進行激勵之外,還可以提供更多符合其實際需要的個性化福利,從而形成示范效應(yīng)。加強培訓(xùn)也是一個不錯的選擇。在國際金融危機的背景下,培訓(xùn)成本相對較低。企業(yè)可以利用這一有利條件,加大對員工的培訓(xùn)力度。通過培訓(xùn),員工不但能進一步增強對企業(yè)的歸屬感、使命感,而且能學(xué)到新技術(shù)、激發(fā)創(chuàng)新潛能,從而為企業(yè)應(yīng)對危機、進一步發(fā)展壯大提供智力支撐。
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