新華社濟(jì)南2月10日電（記者王志）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問(wèn)診、大數(shù)據(jù)整合健康數(shù)據(jù)、線上提供心理援助……近日，濟(jì)南疫情防治信息服務(wù)平臺(tái)正式上線，居民可一鍵查詢(xún)疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、定點(diǎn)（發(fā)熱）門(mén)診導(dǎo)航、發(fā)熱在線問(wèn)診等12大功能，居家享受便捷高效的健康服務(wù)。

據(jù)了解，濟(jì)南市衛(wèi)生健康委、濟(jì)南市疾控中心聯(lián)合騰訊電子健康卡團(tuán)隊(duì)，依托“健康濟(jì)南共建共享”公眾號(hào)、“健康濟(jì)南”APP，搭建起這一疫情防治信息服務(wù)平臺(tái)，并整合提供疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、發(fā)熱在線咨詢(xún)、疫情小區(qū)速查、疾控智能問(wèn)答、疫情科普、疫情辟謠、發(fā)熱癥狀自查等12大功能。

濟(jì)南市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，濟(jì)南轄區(qū)所有具備條件的二級(jí)以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在1月底前開(kāi)通發(fā)熱咨詢(xún)門(mén)診，引導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)完成初篩，最大限度減少不必要的院內(nèi)聚集現(xiàn)象，降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)和緩解醫(yī)院就診壓力。

目前，駐濟(jì)19家醫(yī)院開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱咨詢(xún)門(mén)診，并統(tǒng)一入口，濟(jì)南市民關(guān)注“健康濟(jì)南共建共享”公眾號(hào)后，即可進(jìn)入線上發(fā)熱門(mén)診，進(jìn)入相應(yīng)醫(yī)院的小程序，與醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)在線問(wèn)診咨詢(xún)。截至目前，已有9000多人次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱咨詢(xún)門(mén)診進(jìn)行了問(wèn)診。

同時(shí)，濟(jì)南整合各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎患者或高度疑似病例信息，通過(guò)線上平臺(tái)調(diào)取其就診前半小時(shí)到后一小時(shí)內(nèi)在同一診室就診的人員信息，協(xié)查密切接觸者，供流行病學(xué)調(diào)查使用。目前，共調(diào)查確診患者12例，調(diào)取與這些患者同一診室就診的人員共計(jì)79人次，為掌握密切接觸者信息發(fā)揮了大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)部分群眾面對(duì)疫情出現(xiàn)的類(lèi)似“緊張”“心慌”“害怕”等心理狀況，濟(jì)南市醫(yī)學(xué)心理咨詢(xún)中心組織心理專(zhuān)業(yè)人員及精神科醫(yī)師，利用移動(dòng)通訊工具開(kāi)展“一對(duì)一”互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)心理援助服務(wù)，及時(shí)幫助群眾消除恐慌、焦慮等不良情緒。